Refund and Returns Policy

Refund and Returns Policy

Kebijakan pengembalian dana dan pengembalian kami berlaku selama 30 hari dari proses pengajuan pembatalan yang telah kami setujui. pengajuan pembatalan order dan atau pembelian paling lambat 3 hari sejak pembelian DP/Drop Payment, Jika 3 hari telah berlalu sejak pembelian anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran penuh.

Kebijakan Refund and Returns Policy

Proses pengembalian dana terbagi menjadi dua (2) metode, yaitu pertama, dana dikembalikan ke rekening pelanggan dan kedua, dana dikembalikan ke saldo channel transaksi/pembayaran yang digunakan.
Apabila pengembalian dana diproses ke rekening pelanggan, maka pelanggan wajib memberikan data rekening sesuai dengan yang tertera pada buku tabungan yang dimiliki, seperti nomor rekening, nama lengkap, penulisan tanda baca, dan bank tujuan pengembalian dana. Hal tersebut bertujuan agar tidak terjadi penolakan transaksi saat proses pengembalian dana

Butuh bantuan?

Hubungi kami di admin@storejati.com untuk pertanyaan terkait pengembalian dana dan pengembalian.